返回首页

帮助中心

在这里找到常见问题的答案和使用指南

快速入门

如何开始使用AI模型超市?

只需三个简单步骤即可开始使用我们的服务:

  1. 注册账户:点击首页的"立即免费试用"按钮,创建您的账户(无需信用卡)
  2. 获取API密钥:注册成功后,在控制台中生成您的API密钥
  3. 开始调用:使用API密钥和我们的RESTful API开始调用AI模型

如何获取API密钥?

登录您的账户后,进入控制台页面,在"API密钥"部分点击"生成新密钥"即可。请妥善保管您的API密钥,不要泄露给他人。

账户与计费

如何计费?

我们采用按使用量计费的模式。您只需为实际使用的AI模型调用付费,没有月租费或最低消费要求。不同模型的定价可在定价页面查看。

免费额度是多少?

免费账户每月可获得10,000 tokens的免费额度,可以体验所有基础模型。超出免费额度后,将按照标准定价收费。

如何查看使用量和账单?

登录您的账户后,在控制台的"使用统计"页面可以查看详细的使用量和费用明细。您也可以设置使用量提醒,当接近预算时收到通知。

支持哪些支付方式?

我们支持支付宝、微信支付、信用卡(Visa、Mastercard、American Express)等多种支付方式。所有支付均采用加密传输,确保您的财务信息安全。

API使用指南

如何调用API?

我们的API采用标准的RESTful架构。调用时需要在请求头中包含您的API密钥:

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

详细的API文档和代码示例可在API文档页面查看。

API速率限制是多少?

免费账户的标准速率限制为每分钟100次请求。开发者账户和企业账户享有更高的速率限制,具体限制可在控制台查看。

如何处理API错误?

API会返回标准的HTTP状态码和错误信息。常见错误包括:

  • 401:API密钥无效或已过期
  • 429:请求速率超出限制
  • 500:服务器内部错误

详细错误代码和处理方法请参考API文档。

技术支持

如何获取技术支持?

我们提供多种技术支持渠道:

  • 开发者账户:优先技术支持,平均响应时间2小时
  • 企业账户:专属客户经理和7×24小时技术支持
  • 社区支持:加入我们的Discord社区,与其他开发者交流
  • 工单系统:在控制台提交工单,我们会在24小时内回复

服务可用性如何保证?

我们承诺99.9%的服务可用性(SLA)。企业客户享有SLA保证和补偿条款。实时服务状态可在状态页面查看。

其他问题

数据安全如何保障?

我们采用行业标准的加密技术保护您的数据安全。所有API请求都通过HTTPS加密传输,我们不会存储您的请求内容,也不会用于训练模型。

支持哪些编程语言?

我们的API可以通过任何支持HTTP请求的编程语言调用。我们提供了Python、JavaScript、Java、Go、PHP等多种语言的SDK和代码示例。

如何取消账户?

您可以在控制台的"账户设置"页面随时取消账户。取消账户后,未使用的余额将在30天内退回您的支付账户。

还有问题?

如果在这里找不到答案,请随时联系我们

联系我们